Hallo Partner
mein Name ist Benjamin Zempel,
ich bin im Hause Derk Averes & Co.Gmbh Ihr Ansprechpartner für Ersatzteile rund um die Marke OPEL.
Für unsere freien Werkstätten halten wir regelmäßig interessante Angebote und Leistungen rund um die Technik von Fahrzeugen der Marke OPEL bereit.
Erkundigen Sie sich hierzu unter dem Register FWLZ
Zur Registrierung rufen Sie mich bitte kurz an
Tel. 05921-836615
Unterstützung bei Unfallschadenbearbeitung:
gerne komme ich zu Ihnen um gemeinsam die korrekten und benötigten Teile eines Unfallschadens aufzunehmen und zu bestellen.
Das Autohaus Derk Averes in Nordhorn ist als Opel Freie-Werkstatt-Leistungszentrun (FWLZ),
zuständig für die Betreuung von Freien Werkstätten.
Seit 2006 lässt die Adam Opel AG regelmäßig die Servicequalität der Opel FWLZ durch eigene Mitarbeiter überprüfen. Für besondere Leistung erhalten die FWLZ das Opel T-Max-Zertifikat.
T-Max steht für Trade-Maximierung und umfasst alle Aktivitäten in Bezug auf die Zusammenarbeit mit Freien Werkstätten. Diese profitieren dabei von einem Topservice:
§hohe Verfügbarkeit von Opel Original Teilen & Zubehör
§Lieferservice
§fachkundige Ansprechpartner
§technische Hotline
§Werkstattleistungen zu Sonderkonditionen
§Spezialwerkzeug
Mit der Zertifizierung wird das Serviceniveau der FWLZ aller kundenrelevanten Prozesse im Sinne einer professionellen Organisationsstruktur durchleuchtet. Wo notwendig, werden interne Abläufe des FWLZ verbessert.
Die von der Adam Opel AG mit T-Max zertifizierten FWLZ können ausgezeichnete Prozesse vorweisen in den Bereichen
§interne und externe Logistik
§Kontaktmöglichkeiten
§Kundenfreundlichkeit
§Beschwerdemanagement
§Marketing
§Vertrieb.
„Diese Auszeichnung freut uns sehr“, sagt Geschäftsführer Everhard Wieking.
„Sie ist eine tolle Anerkennung unserer Arbeit, die nur ein Ziel kennt: Topqualität!“
„Und es sind unsere motivierten Mitarbeiter, die diese Prozesse leben“,
ergänzt T&Z Leiter Willi Krüssel
Der Opel Original Teilekatalog 2018/2019
bietet auf mittlerweile über
300 Seiten umfangreiche Produktinformationen zum gesamten Opel
Original Teileprogramm. Übersichtlich gegliedert finden Sie hier
Katalognummern rund um Verschleißteile, Reparaturteile, Unfallteile
und zum Universalprogramm
Alles auf einen Blick und jederzeit griffbereit!
Für die Carlines:
Agila A/B; Corsa B/C/D; Meriva A/B; Astra G/H/J;
Zafira A/B; Vectra B/C; Signum, Omega B;
Insignia; Antara, Vivaro, Movano A/B